Markéta Haová

Jsem Product Owner s více než 6 lety zkušeností v oblasti CMS platforem, webových aplikací a UX orientovaných produktů. Během své kariéry jsem řídila správu backlogu, tvorbu produktových roadmap, agilní delivery (Scrum) i datově podloženou optimalizaci produktů. Mám zkušenosti s vedením mezioborových týmů, nastavováním efektivních procesů a realizací změn, které zlepšují uživatelskou zkušenost i provozní efektivitu.

I'm a Product Owner with 6+ years of experience across CMS platforms, web applications, and UX-driven products. Throughout my career I've managed backlogs, built product roadmaps, run agile delivery (Scrum), and driven data-informed product optimization. I have experience leading cross-functional teams, setting up effective processes, and delivering change that improves both user experience and operational efficiency.

Markéta Haová

Dovednosti
a nástrojeSkills & tools

Product Management

Prioritizace backlogu, definice roadmapy, plánování agilního Scrumu, komunikace se stakeholdery, koordinace napříč týmy.

Backlog prioritization, roadmap definition, agile/Scrum planning, stakeholder communication, cross-team coordination.

UX & Product Discovery

Mapování uživatelských cest, wireframing a prototypování, identifikace problematických bodů, požadavky řízené UX.

User journey mapping, wireframing & prototyping, pain-point identification, UX-driven requirements.

Web & CMS

Vývoj a provoz vlastních CMS, implementace Strapi, migrace obsahu, architektura moderních i legacy webů.

Development & operation of custom CMS, Strapi implementation, content migration, architecture of modern and legacy websites.

Analytika & Optimalizace

Analytics & Optimization

GA4, A/B testování (VWO), sledování výkonu, rozhodování na základě dat.

GA4, A/B testing (VWO), performance tracking, data-driven decision making.

Nástroje

Tools

Jira, Confluence, Figma, Figjam, Adobe XD, Miro, Mural, Condense, Gemini, Cursor, Google Workspace, Microsoft 365.

Leadership & People Skills

Vedení týmů, facilitace workshopů a ceremonií, buddy role, rozvoj lidí, nastavování procesů, týmová spolupráce, stakeholder management, řešení konfliktů, podpora změn a adopce nových způsobů práce.

Team leadership, workshop & ceremony facilitation, buddy role, people development, process design, team collaboration, stakeholder management, conflict resolution, change management & adoption of new ways of working.

ZkušenostiExperience

etnetera flow

Project Management

11/2025 – současnost · zkrácený úvazek 11/2025 – present · part-time

  • Řízení dodávky mobilní 2FA aplikace pro finančního klienta, koordinace více týmů a dodavatelů třetích stran.
  • Aplikace hybridního projektového řízení (Fix Time Fix Price + Agile Scrum) pro dodržení termínů a kvality dodávky.
  • Managing delivery of a mobile 2FA application for a financial-sector client, coordinating multiple teams and third-party vendors.
  • Applying a hybrid project management approach (Fix Time Fix Price + Agile Scrum) to keep delivery on schedule and quality.

Design Team Operations

01/2024 – současnost · zkrácený úvazek 01/2024 – present · part-time

  • Koordinace týmu UX/UI designérů a výzkumníků, zefektivňování procesů dodávek projektů.
  • Podpora presales aktivit, HR náboru a mezioborové spolupráce pro zvýšení kvality výstupů.
  • Team leader v oblasti onboardingu a offboardingu, osobního rozvoje a zpětné vazby.
  • Coordinating a team of UX/UI designers and researchers, streamlining project delivery processes.
  • Supporting presales activities, HR recruitment, and cross-disciplinary collaboration to raise output quality.
  • Team lead for onboarding, offboarding, personal development, and feedback.
ušetřeno.cz

Digital Product Owner & UX Designer

04/2022 – 12/2023 · plný úvazek 04/2022 – 12/2023 · full-time

  • Vedení návrhu online kalkulačky cen energií, s cílem snížit nápor na call centrum a umožnit online srovnání dodavatelů.
  • Definice user stories, wireframing a prototyping ve spolupráci s produktovým týmem, právním oddělením a call centrem.
  • Redesign kalkulačky pojištění majetku (projekt pozastaven z důvodu legislativních změn a rozpočtových omezení).
  • Led the redesign of an online energy-price calculator aimed at reducing call-center load and enabling online supplier comparison.
  • Defined user stories, wireframes and prototypes in collaboration with the product team, legal department, and call center.
  • Redesigned a property-insurance calculator (project paused due to legislative changes and budget constraints).

Web Manager & Team Leader

04/2022 – 12/2023 · plný úvazek 04/2022 – 12/2023 · full-time

  • Správa veřejných webů ušetřeno.cz a top-pojištění.cz, sběr business požadavků od Product Ownerů a zajištění jejich implementace.
  • Koordinace vývoje na legacy i moderních CMS; implementace GA4, A/B testování a migrace na Strapi.
  • Vedení cross-funkčního týmu, design procesu dodávky, které vedlo ke zvýšení efektivity nasazování webového obsahu a nových webových funkcí.
  • Managed the public websites ušetřeno.cz and top-pojištění.cz, gathering business requirements from Product Owners and ensuring implementation.
  • Coordinated development across legacy and modern CMS; implemented GA4, A/B testing, and migration to Strapi.
  • Led a cross-functional team and designed a delivery process that increased the efficiency of shipping web content and new features.
Vodafone

Product Owner

12/2018 – 04/2022 · plný úvazek 12/2018 – 04/2022 · full-time

  • Správa provozu a rozvoje vlastního CMS, definice roadmapy, backlogu a dohled nad rozpočtem.
  • Vedení přechodu na nové interní CMS, koordinace vývoje, testování a komunikace se stakeholdery.
  • Onboarding interních uživatelů a školení nových členů týmu v oblasti CMS.
  • Nominace do talentového programu Crystal, vedení cross-funkčního projektu na zlepšení zákaznické zkušenosti.
  • Managed operations and development of a proprietary CMS, defining roadmap and backlog and overseeing budget.
  • Led migration to a new internal CMS, coordinating development, testing, and stakeholder communication.
  • Onboarded internal users and trained new team members on the CMS.
  • Nominated to the Crystal talent program; led a cross-functional project to improve customer experience.

Public Web Owner

12/2018 – 04/2022 · plný úvazek 12/2018 – 04/2022 · full-time

  • Správa firemních public webů, správa produktových katalogů a domén.
  • Koordinace práce s agenturami, zodpovědnost za čerpání budgetu.
  • Hlavní kontaktní osoba (SPOC) pro bezpečnostní posouzení a interní webovou podporu.
  • Managed corporate public websites, product catalogs, and domains.
  • Coordinated work with agencies, responsible for budget spend.
  • Main point of contact (SPOC) for security assessments and internal web support.
Media Factory Group

Product Owner

09/2017 – 08/2018 · zkrácený úvazek při mateřské dovolené 09/2017 – 08/2018 · part-time alongside parental leave

  • Vedení vývoje webových aplikací pro pojišťovací experty a národní atletické platformy, definice scope, roadmapy a backlogu.
  • Vedení sprint planningu, komunikace s vývojáři a odpovědnost za koordinaci prostřednictvím Jira Service Portalu.
  • Led development of web applications for insurance experts and national athletics platforms, defining scope, roadmap, and backlog.
  • Ran sprint planning, communicated with developers, and was responsible for coordination via Jira Service Portal.

Junior Project Manager & Service Coordinator

02/2012 – 02/2013 · zkrácený úvazek při mateřské dovolené 02/2012 – 02/2013 · part-time alongside parental leave

  • Podpora projektů pro telco klienta, komunikace, aktualizace backlogu, testování a onboarding interních uživatelů do vlastního ticketovacího systému.
  • Supported projects for a telco client: communication, backlog updates, testing, and onboarding internal users to a proprietary ticketing system.

VzděláníEducation

Bc, Cizí jazyky pro komerční praxi

BA, Foreign Languages for Commercial Practice

Západočeská univerzita v Plzni

University of West Bohemia, Pilsen

2008 program Leonardo da Vinci, Yeovil Trinity Foyer (3 měsíce)

2008 Leonardo da Vinci programme, Yeovil Trinity Foyer (3 months)

Kurzy &
CertifikátyCourses &
Certificates

Service Design: zákaznické zážitky, které překročí očekávání zákazníků

Service Design: Customer Experiences that Exceed Expectations

Masarykova Univerzita

Credential ID CZ-14210-2026-182645

Design Thinking: Jak nabízet žádoucí a úspěšné služby nebo řešit komplexní problémy

Design Thinking: How to Deliver Desirable, Successful Services and Solve Complex Problems

Masarykova Univerzita

Credential ID CZ-14210-2026-181556

Foundations of User Experience (UX) Design

Coursera

Credential ID 4A66NELU2GP6

Základy digitálního marketingu

Fundamentals of Digital Marketing

Google Digitální Garáž

Google Digital Garage

Credential ID YTR ANM ENP

JazykyLanguages